Действует с 20 октября 2026 года · English summary
Vision Flow — сервис видеоаналитики для бизнеса: он подключается к камерам, которые уже установлены у клиента, находит на видео заданные события и сообщает о них владельцу и его команде через сайт visionflow.kz и мобильное приложение Vision Flow. Эта политика объясняет, какие данные мы обрабатываем, зачем, как долго храним и как их удалить.
Данные в Vision Flow делятся на два вида.
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Email или номер телефона, имя | вход по одноразовому коду, уведомления о событиях, связь по работе сервиса |
| Пароль (хранится только в виде хеша) | вход |
| Проекты, камеры, правила, настройки уведомлений, участники команды и их роли | работа сервиса |
| Адреса камер и учётные данные для подключения к ним (хранятся в зашифрованном виде) | подключение к видеопотоку |
| Сообщения в чате с ассистентом | создание правил словами и ответы на вопросы о событиях |
| Технические данные: IP-адрес, тип устройства и приложения, время входа, токены сессии | безопасность аккаунта, диагностика ошибок |
| Токен push-уведомлений устройства (мобильное приложение, после включения уведомлений) | доставка уведомлений на телефон |
Мобильное приложение не собирает геолокацию, контакты, рекламные идентификаторы и не использует сторонние SDK аналитики или рекламы.
Серверы приложения и база данных находятся в Республике Казахстан. Видеоаналитика выполняется на наших GPU-серверах. Данные передаются по защищённым соединениям (HTTPS, RTSPS).
Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям. Для работы сервиса мы привлекаем поставщиков, которые обрабатывают данные по нашему поручению:
Государственным органам данные передаются только по законному требованию.
Вы можете запросить копию своих данных, исправить их, отозвать согласие и удалить аккаунт. Имя и настройки уведомлений меняются в приложении. Чтобы удалить аккаунт и все связанные с ним данные, напишите на privacy@visionflow.kz с адреса или номера, на который зарегистрирован аккаунт, — мы удалим данные в течение 30 дней и подтвердим это письмом. Если вы участник проекта другого владельца, данные проекта (камеры, события) принадлежат ему и остаются у него.
Если вы попали на видео в заведении клиента и хотите узнать, как обрабатываются ваши данные, обратитесь к владельцу заведения: он является оператором видеонаблюдения. Мы поможем ему выполнить ваш запрос.
Сервис предназначен для бизнеса; аккаунты создают совершеннолетние пользователи. Если клиент — детский сад, доступ родителей к видео группы открывается только по решению сада и с согласия родителей группы; лица детей не распознаются, архив записей родителям не предоставляется.
Пароли хранятся в виде хеша, учётные данные камер — в зашифрованном виде, доступ к данным ограничен ролями, соединения защищены. В мобильном приложении ключи сессии хранятся в защищённом хранилище устройства. Ни одна система не гарантирует абсолютной безопасности; о подозрении на утечку мы уведомим пользователей и уполномоченный орган в сроки, установленные законом.
Мы обрабатываем данные на основании Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V: с согласия пользователя при регистрации, для исполнения договора с клиентом и для защиты сервиса от злоупотреблений.
При существенных изменениях мы сообщим в приложении или по email и укажем новую дату вверху страницы.
The Russian text above is the binding version.
Vision Flow is a video-analytics service for businesses. It connects to cameras a business already has, detects events defined by the business (queues, waiting, empty zones, motion at set hours, conflicts) and notifies the owner and their team via visionflow.kz and the Vision Flow mobile app.
Effective 20 October 2026.